Автор: Сергей Коваленко

Лето выдалось жарким, мир сошел с ума, ад опустел. Комментаторы в интернете объявили джихад издателям и друг-другу. А это значит, что последние месяцы разработчики Tolstoy Comments трудились над новыми инструментами модерации во благо мира и душевного здоровья. 

Рубрика “Нас просили — мы сделали”. Небольшое, но важное обновление дизайна Tolstoy Comments.

Что может быть важнее вашего голоса в интернете? Вопрос, которым команда разработки Tolstoy Comments задается каждый день. В нашу эпоху космических скоростей часто бывает, что написать комментарий нет времени, мыслей, или лень, а оценить материал хочется. Лайки, плюсы, звезды, реакции давно захватили соцсети и весь остальной интернет. Теперь и вы на своем сайте сможете использовать аналогичный функционал. Встречайте новый мини-виджет “Реакций”!

Главный апдейт лета. Ко дню рождения Павла Дурова, который, правда, в октябре, Tolstoy Comments запустил telegram-бота. Бот поможет узнавать о всех новых комментариях на вашем сайте, одобрять, удалять и редактировать их, не покидая мессенджера. 

В Tolstoy Comments появилась сортировка комментариев по рейтингу.

Мы давно заметили, что на сайтах, где соотношение комментариев к оценкам под ними составляет 1 к 3 и более, динамика прироста комментариев месяц к месяцу сильно выше, чем на сайтах, где пользователи не так активно оценивают сообщения. Оно и понятно, мы очень зависимы от чужого мнения и социальных поглаживаний. Если под один ваш случайно написанный комментарий поставили аж три оценки, у вас возникнет вовлеченность и интерес к ресурсу. “Мое мнение здесь заметно!”

Небольшое, но очень важное обновление Tolstoy Comments. Отныне у пользователей  на сайтах с анонимным режимом комментирования появилась возможность без регистрации выбирать и редактировать свой никнейм.

Установить виджет TC на сайт не сложнее, чем разместить код аналитики. После прохождения регистрации скопируйте код и вставьте в том месте, где бы вы хотели видеть по верстке блок комментариев на своем сайте. 

Уверены, нашим подписчикам хорошо известно про принципы социального доказательства, и как они работают. Не будем лишний раз взмахивать томиком Роберта Чалдини, а лучше расскажем, как Tolstoy Comments научился их использовать. Это анонс новогоднего апдейта системы!

Опция топ-1 из списка пользовательских ожиданий. Настал момент ее зарелизить.

1.Для начала зарегистрируйтесь на сайте Tolstoy Comments.

Теперь зарегистрироваться в виджете стало еще проще. Вот полный список доступных для авторизации соцсетей: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Гугл, Твиттер, Телеграмм, Гитхаб и Яндекс.

Главный региональный портал Сибири Altapress.ru подключился к системе комментирования Tolstoy Comments в марте 2020. Прошло полгода, и, кажется, нам опять удалось показать фантастические результаты. Глубина просмотра выросла с 2,8 страниц на посетителя до 3,39. Среднее время на сайте увеличилось с 1:37 в марте до 2:18 в октябре (+47%!). Количество комментариев выросло в 3 раза!

В нашу редакцию часто поступают письма, какие мы молодцы, и как классно все придумали с сервисом наград и рейтингов. Читатели подмечают уровень юмора и дизайна наград. Обычно в конце письма звучит вопрос: “Как отключить всю эту красоту?”

Продолжаем шагать в ногу со временем. На Tolstoy Comments появилась возможность оформить подписку на платные тарифы. Принцип работы такой же, как у привычных apple music, яндекс.плюс или netflix. Выбираете тариф, интервал списания денег, соглашаетесь с условиями подписки. Деньги с карточки будут списываться в автоматическом режиме.

Мы писали о 13 главных правилах комьюнити-менеджмента на примерах VC.RU, Кинопоиска, Хабра, Sports.ru и pikabu. На эти сайты мы ходим в первую очередь за комментариями и рецензиями пользователей. Но начинались они, как и все обычные сайты медиа. Взрывной рост читательской активности происходил там во многом благодаря нестандартным системам комментирования. Мы многому научились на их примере, и не постеснялись позаимствовать лучшие фишки. 

Грех напоминать, что ТС главная платформа комментирования, которая ставит целью превратить ваш сайт в Reddit. Давайте разбираться, как же выжать из виджета максимум. 

Самая клиентоориентированная интернет-компания Tolstoy Comments, в очередной раз разгребая читательскую почту с хорошими идеями, обнаружила бриллиант. По состоянию на июль 2020, трафик на турбо-страницы яндекса у многих контентных сайтов достигает 40%. При этом сторонних систем комментирования для яндекс-турбо до сих пор не появилось. Бросаемся стремглав заполнить эту нишу. 

“У всех есть, и нам надо!” — с такими словами проджект-менеджер TC обратился к команде разработки. Скрам-мастер вздохнул, и спустя месяц мы имеем то, что имеем. 

Наконец-то через админку можно настраивать все цвета в виджете, задавать им точные числовые значения. А еще для гурманов у нас появилась темная тема. Но все по порядку. 

Дорогие россияне, сегодня великий день. 3 июля — день, когда доподлинно стало известно, что мы все в едином порыве поддержали нашего бессмертного вождя. Вдвойне этот день примечателен очередным революционным апдейтом Tolstoy Comments. С сегодняшнего дня у администраторов сайтов появится возможность загружать собственные награды (графику и описания к ним). Мы считаем, что в 2020-м каждый россиянин имеет право обнулиться сколько угодно раз и напечатать себе бессчетное количество наград. Ура, товарищи!

Пока весь мир в огне, Tolstoy Comments продолжает думать о завтрашнем дне и выпускать инновационные апдейты. На этот раз долгожданные, вложенные, они же древовидные комментарии. А также новый тип сортировки, не по хронологии, когда новые комментарии появляются вверху чата.

У нас маленький первомайский апдейт. В Tolstoy Comments появилась возможность импортировать комментарии из WordPress. Процесс импорта, как всегда интуитивно-прост, поэтому мы решили написать эту инструкцию.

В Tolstoy Comments появилась возможность добавлять модераторов. Мы знаем, как вам тяжело было в одиночку перелопачивать тонны комментариев. Теперь это можно будет делать чужими руками.

Прежде, чем читать этот текст дальше, задайте себе вопрос: Вы убийца великанов или померанский шпиц? Если второе, то наша партнерская программа не для вас.

Модерация сообщений стала проще и эффективнее. Появились новые настройки редактирования и удаления сообщений, а также лог действий над ними. Рассказываем подробно, что к чему.

Tolstoy Comments обзавелся версией на английском языке. Wonderfull — событие во всех смыслах. Теперь мы speaking на одном language со всем миром. Breathtaking moment. 

Виджет распознает язык браузера клиента и автоматически показывает подходящую версию. Также язык можно задать вручную в настройках профиля. 

В административной-панели Tolstoy Comments (раздел “Управление”) появилась возможность составлять списки стоп-слов. Комментарии пользователей, содержащие слова из списка, будут отправляться на премодерацию. Функция должна помочь владельцам сайтов в борьбе с матом и спамом. 

Теперь можно выбрать, в каком формате показывать дату написания комментария. Опция находится в административной панели, в настройках дизайна. Оказывается, это чертовски важная фича для сайтов разных тематик. 

Tolstoy Comments обзавелся тремя новыми мини-виджетами. Теперь у себя на сайте вы можете вывести отдельными блоками самые обсуждаемые записи, список последних комментариев и топ-комментариев по оценкам.